1. Sklep internetowy medipage.pl prowadzi MediPage Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000149261

2. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet. Ceny podane na stronie internetowej wydawnictwa MediPage obowiązują wyłącznie klientów księgarni internetowej i mogą się różnić od cen obowiązujących w innych punktach sprzedaży.

3. Zamówienia są przyjmowane za pośrednictwem strony www.medipage.pl przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie o złożonym zamówieniu na wskazany przez klienta w czasie rejestracji adres poczty elektronicznej.

4. Administrator sklepu może poprosić klienta o potwierdzenie złożonego zamówienia od Klienta.

5. Zamówienie zostanie zrealizowane, pod warunkiem że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).

6. Do każdego zamówienia może być wystawiona faktura VAT. Warunkiem otrzymania faktury VAT jest podanie przez klienta wymaganych danych (takich jak nazwa firmy, NIP, ulica, kod pocztowy, miejscowość) podczas składania zamówienia.

7. Aby otrzymać przesyłkę na adres inny niż podany w danych adresowych, należy wybrać opcję „inny adres wysyłki"

8. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.

9. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i są cenami brutto. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania do oferty nowych towarów, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

10. Czas realizacji zamówienia wynosi dla książek w wydaniu polskim - do 14 dni, natomiast w wydaniu zagranicznym do 60 dni roboczych. Czas oczekiwania zależny jest od dostępności konkretnych tytułów u współpracujących z MediPage wydawców zagranicznych. MediPage nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczanie przesyłek przez Pocztę Polską oraz firmy kurierskie.

11. Formy płatności.

Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:

- pobranie: należność pobiera listonosz lub kurier;

- przelewem: zamówienie realizowane jest po zaksięgowaniu płatności

- płatności elektroniczne: płatność kartą kredytową lub e-przelewem dokonywane są przez System Rozliczeniowy Dotpay

12. Koszty wysyłki.

Ceny podane w księgarni internetowej www.medipage.pl dotyczą wysyłki na terenie RP. Koszty wysyłki zagranicznej są ustalane indywidualnie, po wcześniejszym kontakcie klienta z księgarnią internetową, i zależą od kraju dostawy oraz wagi wysyłanej paczki.

13. Zgodnie z Ustawą o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt
niebezpieczny z 2 marca 2000 roku Klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Płyty CD i płyty DVD, muszą być zwracane w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu.

Warunkiem zwrotu towaru jest odesłanie go na adres sklepu w stanie niezmienionym. Zwracany towar należy odesłać razem z dokumentem potwierdzającym zakup (faktura, paragon). Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta lub przekazem pocztowym na adres wskazany w zamówieniu. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi. Sklep nie przyjmuje paczek pobraniowych ani przesyłek z płatnością z przerzuconą na odbiorcę.

14. Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta.

15. Reklamacje.

Jeżeli po otrzymaniu towaru Klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien odesłać go przesyłką pocztową na adres sklepu: MediPage Sp. z o.o., ul. J. Bruna 32; 02-594 Warszawa. Zwracany towar należy odesłać razem z dokumentem potwierdzającym zakup (faktura, paragon). Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Koszty
związane z odesłaniem towaru reklamowanego sklep zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 30 dni roboczych licząc od daty otrzymania towaru przez sklep. Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji uszkodzony towar zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.

16. Składając zamówienie w sklepie Klient wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie medipage.pl oraz na ich przetwarzanie dla celów realizacji umowy. Podanie danych osobowych przez Klienta oraz zgoda na ich przetwarzanie są niezbędne do
zrealizowania zamówienia przez sklep. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych.

17. Każdy Klient ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania - na stronach www.medipage.pl. Każdy Klient po zarejestrowaniu się ma wgląd do swoich danych oraz może je zmieniać. Powierzone sklepowi dane osobowe są przechowywane i zabezpieczone zgodnie z zasadami określonymi w obowiązujących przepisach prawa:

• Ustawie o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 roku (tekst jednolity Dz.U. nr 101 z 2002 r. poz. 926, z późn. zm.)

• Ustawie o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18.07.2002 roku (Dz.U. nr 144, poz. 1204 z poźn. zm.)

• Rozporządzeniu Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne, służące do przetwarzania danych osobowych z dnia 29.04.04 roku (Dz.U. nr 100, poz.1024).

18. MediPage zastrzega sobie prawo do zmiany treści niniejszego regulaminu bez uprzedzenia.